Un décès vient de survenir ? Nous décrochons, de jour comme de nuit
Yannick et Mélanie, pompes funèbres indépendantes à Chalon-sur-Saône. Vous appelez, l'un de nous deux vous répond. Nous nous occupons du transfert, des démarches et de la cérémonie, à votre rythme et dans votre budget. Le devis est gratuit, et rien n'est engagé avant que vous l'ayez signé.
Si le décès vient d'avoir lieu, voilà par quoi commencer. Le reste peut attendre, nous le ferons avec vous.
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Faire constater le décès.Un médecin établit le certificat de décès. À l'hôpital comme en EHPAD, l'établissement s'en charge directement.
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Nous appeler.À n'importe quelle heure, la nuit comprise. Nous organisons le transfert du défunt, qui doit avoir lieu dans les 48 heures, et la déclaration en mairie.
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Réunir trois papiers.La pièce d'identité du défunt, le livret de famille et le certificat de décès. S'il existe un contrat obsèques ou un titre de concession, prenez-les aussi.
Bon à savoir : personne ne peut vous imposer une entreprise de pompes funèbres. Ni l'hôpital, ni l'EHPAD, ni la mairie. Le choix vous revient, et il reste libre même si un transfert a déjà été fait.
Dans tous les cas, appelez-nous avant d'engager quoi que ce soit. Nous vous dirons dans quel ordre procéder.
Décès à domicile
Le médecin constate le décès et rédige le certificat. Appelez-nous ensuite : nous venons sur place, nous prenons soin du défunt et nous organisons le transfert vers la chambre funéraire. Si la famille préfère le garder à la maison, c'est possible aussi.
L'établissement garde le défunt gratuitement pendant une durée limitée. Vous restez libre de choisir votre entreprise de pompes funèbres et la chambre funéraire. Nous contactons le service et nous coordonnons la prise en charge avec lui.
La direction prévient la famille et fait constater le décès. Là encore, le choix de l'entreprise vous appartient. Nous nous déplaçons, nous organisons le transfert et nous récupérons les effets personnels avec l'équipe de l'établissement.
Yannick a débuté en gendarmerie, comme gendarme adjoint volontaire. Un réserviste qui venait en renfort dans sa brigade était porteur funéraire, et son entreprise cherchait quelqu'un. Il a postulé pour dépanner quelques mois. Il n'en est jamais reparti : porteur, maître de cérémonie, conseiller funéraire, puis responsable d'agence, 17 ans de métier avant de se lancer à son compte.
Mélanie, elle, a passé 18 ans dans le commerce. L'ameublement et la literie d'abord, le carrelage pour les professionnels ensuite. Le contact lui plaisait, mais il manquait quelque chose : aider vraiment la personne en face. Nous avons monté cette entreprise ensemble, sans franchise au-dessus de nous, pour rester libres de ce que nous proposons.
« Chaque famille et chaque défunt sont uniques. Nous accompagnons comme s'il s'agissait de l'un de nos proches. »
Aucune vente forcéeVous choisissez le cercueil le moins cher ? Nous ne tenterons pas de vous vendre la gamme au-dessus.
Disponibles pour de vraiUn message à 22h pour caler une cérémonie civile trouve une réponse le soir même.
Le même visage le jour JCelui de nous deux qui vous reçoit est présent le jour des obsèques.
Tous les budgetsUn drap personnel à la place du capiton, par exemple. On s'adapte sans vous le faire sentir.
Notre accompagnement
De votre appel jusqu'après les obsèques
Nous travaillons à deux et nous sommes complémentaires. Dans la mesure du possible, nous accompagnons les familles ensemble.
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Le premier appel
Vous appelez, nous répondons. Nous faisons le point calmement, nous vous indiquons ce qu'il y a à faire dans les heures qui viennent et nous organisons le transfert. Rien ne vous engage à ce stade.
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La cérémonie se construit avec vous
À l'agence ou chez vous, comme vous préférez. Nous parlons d'abord du défunt : ses volontés quand elles sont connues, ses croyances, ses habitudes. Civile ou religieuse, la cérémonie doit lui ressembler.
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Nous coordonnons tout
Établissement de santé, mairie, chambre funéraire, cimetière ou crématorium, fleuriste, marbrier, avis de décès. Vous n'avez personne d'autre à appeler.
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Présents le jour des obsèques
Celui de nous deux qui a reçu la famille est là le jour J. Les familles nous le disent souvent : voir un visage déjà connu, dans une journée pareille, ça change beaucoup de choses.
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Et après
Les démarches ne s'arrêtent pas à l'inhumation ou à la crémation. Des questions arrivent parfois des mois plus tard. Nous restons vos interlocuteurs, et nous nous occupons aussi de l'entretien de la sépulture si vous le souhaitez.
Nos services
Ce que nous prenons en charge
Tout ce qu'une entreprise de pompes funèbres peut faire, nous le faisons, de la première démarche à l'entretien de la sépulture.
Organisation des obsèques
Inhumation ou crémation, cérémonie civile ou religieuse, construite à partir de ce qu'était votre proche.
Prévoyance obsèques
Fixer vos volontés et le budget de votre vivant, pour que vos proches n'aient ni à décider ni à avancer les frais.
Démarches administratives
Avant et après le décès : déclaration en mairie, autorisations, courriers aux organismes, dossiers à transmettre.
Marbrerie et monuments
Tous travaux de marbrerie, pose de monument, caveau, gravure. Nous suivons le chantier du début à la fin.
Articles funéraires
Plaques, vases, fleurs artificielles, ornements. Vous choisissez sur place, sans gamme imposée.
Nettoyage de sépulture
Remise en état et entretien de la tombe, ponctuel ou régulier, utile quand la famille habite loin.
Préparer à l'avance
Organiser ses obsèques de son vivant
Un contrat de prévoyance permet de fixer ses volontés et de protéger un capital destiné à les financer. Le jour venu, les proches n'ont ni décision lourde à prendre ni argent à avancer.
Nous vous recevons pour en parler tranquillement, sans rendez-vous imposé ni engagement. Vous repartez avec un devis détaillé que vous gardez chez vous, et vous décidez plus tard si vous le souhaitez.
Nous vous rappelons sous 1h en journée. Pour une urgence, le téléphone reste le plus rapide.
En soumettant ce formulaire, vous acceptez que vos données soient utilisées pour traiter votre demande. Voir notre politique de confidentialité.
Questions fréquentes
Vous avez une question ?
Celles que les familles nous posent le plus souvent. Pour toutes les autres, appelez-nous.
Que faire en cas de décès la nuit ou le week-end ?
Appelez-nous. La permanence tourne 24h/24 et 7j/7, dimanches et jours fériés compris, et c'est l'un de nous deux qui décroche. Nous vous indiquons les premières démarches et nous intervenons dans les meilleurs délais : 09 88 53 60 50.
Puis-je choisir librement mon entreprise de pompes funèbres ?
Oui, toujours. Aucun hôpital, EHPAD ou service municipal ne peut vous imposer un prestataire, et le choix reste libre même si un premier transfert a déjà eu lieu. Vous pouvez aussi demander plusieurs devis avant de vous décider.
Quel est le délai légal pour organiser des obsèques ?
L'inhumation ou la crémation a lieu au minimum 24 heures après le décès et au maximum 14 jours calendaires après celui-ci, conformément au décret n° 2024-790 du 10 juillet 2024. Des dérogations préfectorales restent possibles dans certaines situations, et nous faisons la demande pour vous le cas échéant.
Quels documents faut-il réunir ?
La pièce d'identité du défunt, le livret de famille et le certificat de décès. S'ils existent, ajoutez le titre de concession au cimetière et un éventuel contrat de prévoyance. Nous nous chargeons ensuite des déclarations et des autorisations.
Combien coûtent des obsèques en moyenne ?
Tout dépend des choix de la famille : inhumation ou crémation, cercueil, cérémonie, fleurs, marbrerie. À titre indicatif, des obsèques traditionnelles se situent le plus souvent entre 3 500 € et 6 500 €. Nous nous adaptons à tous les budgets, et nous le disons franchement quand une option n'est pas nécessaire. Pour un montant exact, demandez un devis détaillé : il est gratuit.
Qu'est-ce qu'un contrat de prévoyance obsèques ?
C'est un contrat qui vous permet d'organiser et de financer vos obsèques de votre vivant. Vous fixez vos volontés, le capital est protégé et affecté à leur réalisation, et vos proches n'ont ni décision difficile à prendre ni frais à avancer le moment venu.
Quelle zone géographique couvrez-vous ?
Chalon-sur-Saône et les communes alentour. L'adresse et le téléphone de notre agence figurent plus haut sur cette page. Pour un transfert depuis un autre département, appelez-nous : nous regardons chaque situation au cas par cas.
Vous faites face à un décès ou souhaitez prévoir ?
Yannick et Mélanie vous répondent à toute heure, avec écoute et sans précipitation.
Directeur de la publication : Yannick et Mélanie ANNE BOUREILLE
Habilitations préfectorales
Agence Agence de Chalon-sur-Saône : 25-71-0155
Hébergement
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Litiges
En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable avant tout recours judiciaire. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort de Chalon-sur-Saône.
Politique de confidentialité
Collecte des données
Le formulaire de cette page collecte les informations que vous renseignez : nom, prénom, numéro de téléphone, adresse email et contenu de votre message. Aucune autre donnée personnelle n'est collectée à votre insu.
Finalité du traitement
Ces données servent uniquement à répondre à votre demande : vous rappeler, établir un devis et organiser l'accompagnement funéraire sollicité. Elles ne sont ni vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.
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Les données sont conservées 3 ans à compter du dernier contact, conformément aux durées recommandées par la CNIL, puis supprimées.
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